Redactorii Country Living selectează fiecare produs prezentat. Dacă cumpărați de la un link, este posibil să câștigăm un comision. Mai multe despre noi.
Actualizare, 2/1/2017: Nordstrom a luat legătura pentru a clarifica faptul că nu ia o nouă poziție asupra rentabilităților. Abordarea retailerului a fost întotdeauna de a gestiona restituirile de la caz la caz și de a se separa de clienți în situațiile în care este suspectată „activitate necinstită repetată sau nedreaptă”.
"Vom face tot posibilul pentru a avea grijă de fiecare client, deși există anumite momente în care nu putem accepta o returnare", a scris purtătorul de cuvânt, Emily Sterken, într-un e-mail.
De asemenea, Sterken a clarificat faptul că practica Nordstrom de a adăuga etichete la rochiile de ocazie speciale - asta spuneți dacă eticheta este eliminată, articolul nu poate fi returnat - este ceva ce magazinul a pus în funcțiune ani în urmă.
Original, 30.01.107:Lanțul de magazine de lux Nordstrom obișnuia să accepte retururi pentru orice articol cumpărat din magazin, cu sau fără chitanță, indiferent de perioada de timp. Cumpărătorilor care efectuează retururi fără chitanță sau cu etichete li s-au emis carduri cadou. Dar nu mai, spun oficialii magazinelor.
Retailerul cu sediul în Seattle este din ce în ce mai strict cu rentabilitățile, după ce auditul intern a constatat că o parte semnificativă a consumatorilor a abuzat și a profitat de politica sa îndelungată.
Purtătorul de cuvânt al Nordstrom, Emily Sterken, a declarat Stilul Yahoo că, de exemplu, clienții se plângeau că rochiile de ocazie speciale pe care le-au cumpărat par să fi fost deja purtate. Urmărirea proprie a Nordstrom a arătat că acele tipuri de rochii au fost cumpărate și returnate la un ritm ridicat. Acum rochiile speciale de ocazie nu vor fi eligibile pentru returnare dacă etichetele au fost eliminate.
Pe măsură ce magazinele de cărămidă și mortar continuă obturator în toată țara, Întărirea Nordstrom a politicii sale de returnare „de la caz la caz” este o modalitate de a preveni frauda de returnare și de a recupera o parte din pierderi.
Mergând mai departe, Starken a declarat că restituitorii în serie care se angajează în „activități nedrepte sau necinstite” vor fi contactați de către retailer și, în așteptarea investigării, ar putea fi interzis să facă cumpărături online și în magazine.
(H / t Rafinăria 29)
Din:Ziua Femeii SUA