Ceea ce lucrează la o navă de croazieră este într-adevăr

1. Tu ești fața și vocea vasului de croazieră. Dacă te gândești la o navă de croazieră ca la o petrecere mare, regizorul este cam ca gazda: este responsabilitatea mea mențineți oaspeții distrați și distrați-vă, gestionați toată logistica și, de asemenea, gestionați orice probleme care ar putea fi apărea. Acest lucru înseamnă că de multe ori renunț la o parte din timpul meu personal și să pierd somnul o singură dată pentru a mă asigura că toți ceilalți se distrează. Când există o problemă, cum ar fi o urgență medicală sau dacă ratăm un port, eu sunt cel care trebuie să facă acele anunțuri dificile. Reprezint compania mea, Carnival Cruise Line, în acele momente, așa că trebuie să acționez calm, asigurând și profesionist pentru a arăta oaspeților că avem interesul lor cel mai bun în minte.

2. Locul de muncă este 24/7 luni întregi. Într-o zi de mare, de obicei lucrez 11-14 ore; într-o zi de port, aproximativ șase până la opt ore, de când oaspeții sunt plecați de pe navă și am ceva timp până la mine. Administrez programul de activități și gazdă spectacole, concursuri de băuturi, cursuri de dans și după petreceri. De asemenea, administrez situații neașteptate, cum ar fi dacă un membru al echipei este bolnav sau dacă este vreme rea și trebuie să reprogramăm un eveniment în aer liber. Petrec șase luni pe navă cu zero zile de vacanță și apoi am vreo șase săptămâni libere pe uscat. (Cu toate acestea, avem zile bolnave și timp liber pentru urgențe sau probleme medicale.) Și nu există timp pentru a vă odihni între călătorii - o călătorie se termină și 30 de minute mai târziu, următorul grup de oaspeți vin la bord pentru ei concediu de odihna. Uneori, alerg literalmente în jurul vasului de croazieră. Este haotic, dar îmi place să fiu ocupat și să jonglez toate aceste responsabilități. Este încântător.

3. Găsirea unui echilibru muncă / viață este într-adevăr greu. Întrucât lucrez pe navă șase luni consecutive, îmi este foarte greu să păstrez legătura cu prietenii și familia. Chiar dacă avem Wi-Fi la bord și serviciu celular câteva zile, preferința mea este să acorde prioritate cheltuielilor timpul cu oaspeții și familia mea de bord, mai degrabă decât să mă conectez cu prietenii și familia înapoi Acasă. Sunt foarte norocoasă să am prieteni și familie care să înțeleagă asta și să mă susțină, deoarece atunci când mă întorc pe uscat, putem ridica chiar acolo unde am plecat de parcă nu a trecut timpul.

4. Vei lipsi o mulțime de evenimente speciale. Lucrez la navele de croazieră timp de nouă ani și în acea perioadă, mi-au lipsit zilele de naștere ale prietenilor, logodiile, nunțile, bebelușii care se nasc și multe altele. Îmi place meseria, dar poate fi dificil să petrec atât de mult timp departe de oamenii pe care îi iubesc și să ratez evenimente mari din viața lor.

5. Este util să aveți un fond de ospitalitate sau de divertisment. A lucra pe o navă este ca și cum ai lucra la un hotel, la un restaurant, la un avion și la un club de noapte, toate rotite într-un singur loc. O mare parte din ceea ce facem este să ne asigurăm că oaspeții noștri sunt confortabili. Am lucrat la taberele de vară 10 ani înainte de a veni pe nave, iar experiența a fost foarte benefică: planific jocuri și evenimente, menținerea tuturor distrați și transmiterea informațiilor de la căpitan și biroul nostru principal pentru a vă asigura că toată lumea este sigur. Când am început pentru prima dată cu Carnavalul în 2007, am fost membru al personalului de divertisment, care a implicat găzduire de activități precum trivia și bingo. Acest tip de experiență mi-a permis să-mi lucrez până să devin director de croazieră.

6. Trebuie să fiți „pornit” tot timpul. Trăim într-un microcosmos unde fiecare zi trebuie să fie o zi minunată. Oamenii plătesc mulți bani pentru a fi într-o vacanță distractivă, relaxantă, așa că oricât de stresat sau obosit ești, trebuie să faci alegerea pentru a fi fericit. Acest lucru este valabil pentru toți cei din echipaj, dar mai ales pentru directorul de croazieră, pentru că ești lider și ai stabilit tonul pentru toți ceilalți. Dacă regizorul de croaziere pare mizerabil, toată lumea va fi mizerabilă. Fac un efort să zâmbesc ori de câte ori nu sunt în cabina mea, indiferent de situație. Dacă sunt într-adevăr stresat sau am o zi proastă, sunt câteva persoane la bord pe care le voi încredința, atunci încerc să merg mai departe.

7. Vei ajunge să călătorești în toată lumea, dar nu vei vedea o tonă din asta. Unele companii de nave de croazieră călătoresc doar într-o parte a lumii, dar am fost foarte norocoasă cu Carnavalul meu cariera de a experimenta o varietate uriașă de itinerarii, așa că nu repet aceeași ședință de șase luni din nou. Am condus croaziere în Caraibe, Riviera Mexicană, Baltica, Mediterana, Australia și acum Alaska. Nu rămânem pe țărm prea mult timp, dar veți vedea atât de multă lume în scurte explozii.

8. Timp de șase luni, echipajul tău va deveni mers. Să fii departe de adevărata ta familie poate fi provocator, astfel încât colegii tăi de echipaj devin ca o familie înlocuitoare. Îți cunoști pe oameni într-adevăr bine după ce am petrecut atât de mult timp cu ei în astfel de cartiere apropiate. Este ciudat totuși, deoarece majoritatea membrilor noștri de echipaj vor petrece șase luni pe o singură navă, vor pleca în vacanță și apoi vor merge pe o navă diferită, cu un itinerar diferit și caracteristici diferite. Devii foarte aproape de oameni timp de o jumătate de an și atunci s-ar putea să nu mai lucrezi niciodată cu ei.

9. Când te vei întoarce pe uscat, vei fi ratat atâta cultură pop. După șase luni pe mare, habar n-am care sunt cele mai noi muzică sau filme. Nu am niciun indiciu cum să fac Whip / Nae Nae sau ce se întâmplă cu Kardashians. Avem la bord CNN și alte canale naționale și, dacă există știri care ne afectează destinația de călătorie, compania ne ține la curent cu modul în care să ne sfătuim oaspeții. Conexiunea Wi-Fi nu este grozavă și aș prefera să-mi petrec timpul cu alte lucruri decât să aștept să se încarce cel mai recent videoclip viral.

10. Majoritatea oamenilor nu pot fi un director de croazieră pentru totdeauna. Cunosc câțiva directori de croazieră care sunt cu compania de 20 de ani și alții care decid că nu le place după un an. S-ar putea să devină frustrant pentru unii să fii deconectat de la familie și să ratezi atât de multe experiențe. Ca femeie, vreau să am copii și nu voi putea să fac această treabă și să am un soț și copii în același timp - în experiența mea, mulți directori de croaziere sunt singuri. În prezent, lucrez la obținerea masterului meu în administrarea ospitalității (online, așa că pot face asta) asta în timp ce pe mare) și nu m-ar deranja să lucrez la un hotel, care ar încorpora aspecte similare în acest sens loc de munca.

11. Vacanțele nu vor fi niciodată la fel. Când lucrezi în industria ospitalității, perspectiva ta în vacanță se schimbă. Acestea fiind spuse, am întâlnit atât de mulți oameni din atâtea țări diferite prin această meserie, încât am întotdeauna pe cineva de vizitat când călătoresc. Am văzut recent prieteni pe care i-am cunoscut pe nava de croazieră din Australia, am de gând să-mi vizitez fostul director de asistent al navei de croazieră în Scoția și alți foști colaboratori din Africa de Sud. Încă îmi place să călătoresc - dar când o fac, prefer să fiu pe uscat.

Jaime Dee este director de croazieră pentru Carnival Cruise Line.